• ご予約の流れ
  • お申し込みからご出発まで

Booking process

How to booking

ハイキング・トレッキングツアーのお申し込みからご参加までの流れ

Step 1・当社旅行条件へのご同意

ご紹介したハイキング・トレッキングの中に、ご希望のハイキング・トレッキングがあり、申し込みたい!という方は、お申し込みの前に、弊社の「旅行条件書」を必ずご一読ください。

当社旅行条件はこちらからPDF download

旅行条件を読みました → Step 2 へ

Step 2・お申込のご送付

日程が決まっていて、申し込みご希望の方 → お申込書をご送付ください。

まだ日程が決まっていない方 → 先に日程を決めるか、当社の予定と合わせることが可能な方はその旨、ご連絡ください。

お申し込みは、以下の二つの方法から、お好きな方法をお選びいただき、ご送付ください。

①当サイトからお申し込みになりたい方 → お問い合わせフォーム(SSL)でご連絡ください。

②ファックスでお申し込みになりたい方 → 「予約申込書(PDF文書)」(72KB)をダウンロードし、それを印刷してご記入いただきまして、下記までファックス、または郵送でご送付下さい。

TUTOKO OUTDOOR GUIDES オフィス連絡先

<E-メールアドレス>office@tutokoguides.co.nz(通年)
<住所>Tutoko Outdoor Guides Limited / P O Box 260, Te Anau, New Zealand 9640
(このままご記入下さい)

<TEL番号(10月~4月)> +64-3-249-0029
<携帯番号(10月~4月)> +64-27-2105-027
<FAX番号(10月~4月)> +64-3-249-9069(5月~9月間、FAXはご使用いただけません)

<TEL 受付日・受付時間>月曜日~金曜日、9時~6時(日本時間の朝5時~昼2時)
(土曜日・日曜日・ニュージーランド祝祭日、上記時間以外は受け付けておりません。悪しからずご了承下さい。)

!!お願い!! ニュージーランドの現地時間は、日本より3~4時間「すすんで」おりますため、くれぐれも番号をお間違えにならないようお願いいたします。

Step 3・予約確認書の受け取り

お申し込みを受け付けて、「4営業日」以内に、「予約確認書」をメール、またはファックスでお送りいたします。

「予約確認書」は来ました → Step 4 へ

「予約確認書」が来ません  → 4営業日を過ぎているようでしたら、当社までご連絡ください。

Step 4・ツアー代金のお支払い(現地支払いの方はここを飛ばして、Step 5へ)

ご出発日の二週間前までに、旅行代金をお支払い下さい。お支払い先は、お申し込みの際、お送りいたしました「当社旅行条件書」に記載されています。
この海外送金にかかるお振込み手数料(日本側と現地側)はお客さまご負担となります。

ツアー代金を支払いました → Step 5 へ

まだ、ツアー代金を支払っておりません  → ご出発日の二週間前までにお支払いください。
お支払いいただけない時には予約を取り消すこともございます。

Step 5・予約確定書受け取り=予約の確定

お支払いが確認できましたら、4営業日以内に「予約確定書」をメール、またはファックスでお送りいたします。

「予約確定書」は来ました → さぁ、ツアーご出発の準備をしましょう!

「予約確定書」が来ません → 4営業日を過ぎているようでしたら、当社までご連絡ください。

これで、当社へのお申し込みは完了しました。
出発日まで、くれぐれも体調にはお気をつけて、お元気にニュージーランドへお越し下さい!!